U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@drktech,be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Procedure voor omruilen / retourneren :

• Stuur uw verzoek voor omruilen van het product binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail of brief. Vermeld hierbij uw ordernummer, het product waar het om gaat, de staat van het product en de reden.
• Wanneer wij uw verzoek hebben ontvangen sturen wij u een bevestiging. Het product dient binnen 3 werkdagen na melding van herroeping aan ons te worden terug gezonden.
• Retourzendingen zijn altijd voor rekening van de koper.
• De koper is verantwoordelijk voor de eventuele schade die ontstaat bij het transport.
• Het product moet voldoen aan de volgende voorwaarden om in aanmerking voor restitutie te komen:
- Het product dient compleet en in originele staat te zijn
- Het product dient schoon te zijn
- Het product mag geen installaties hebben ondergaan
- Het product mag niet ge(de)monteerd zijn geweest: verzegeling moet dus intact zijn
- Aanwezige bar- en/of registratiecodes mogen niet verwijderd of onleesbaar zijn
- Het product moet voorzien van originele handleiding en accessoires

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst, samen met een kopie van de aankoopfactuur, aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals het ingevulde modelformulier dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht, naar:
DRK TECH
Oosterwennel 35
3600 Genk - BELGIE